Пансионат «Цитрус» уютно разместился в сердце Алушты, всего в нескольких шагах от центральной набережной и галечного пляжа. Вблизи находятся аквапарк, дельфинарий, парк аттракционов и множество других развлечений для всей семьи. Гости пансионата могут насладиться плаванием в открытом бассейне, расслабиться на солнечной террасе или отведать блюда в современной столовой, расположенной на территории. Вечером можно посетить гриль-бар, где подают аппетитные мясные блюда, приготовленные на мангале. За дополнительную плату доступно оздоровление в соседнем лечебном пансионате.
Номерной фонд предлагает разнообразные варианты размещения: от одноместных до четырехместных номеров, включая категории «Улучшенный», «Семейный», «Комфорт», «Супериор» и «Полулюкс». Все номера оборудованы телевизорами и санузлами.
Питание организовано в столовой на первом этаже жилого корпуса, где гости могут насладиться трехразовым питанием по системе «шведский стол». Вечером на территории пансионата работает гриль-бар.
Инфраструктура пансионата включает в себя подогреваемый бассейн на свежем воздухе, террасу с шезлонгами и качелями для загара, детскую игровую зону и столы для настольного тенниса. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории. Рядом с комплексом расположена охраняемая парковка. Гости могут заказать экскурсии по живописным местам Крыма и воспользоваться лечебными процедурами в соседнем пансионате. В ста метрах от пансионата находится общественный галечный пляж, а в шаговой доступности — кафе, магазины и туристические развлечения.